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  • 2013-03-28医院实行“三好一满意” 百姓满意
  • 2013-03-28三好一满意 健康好生活
  • 2013-03-28全心为患,贯彻落实“三好一满意”
  • 2013-03-27三好一满意课程
  • 2013-03-23马鞍山阳光妇产医院三好一满意活动
  • 2013-03-23我院用“三好”工作促群众满意

是指服务态度热情周到,服务流程科学合理,服务环境 舒适安全,服务信息公开透明,服务行为文明规范,服务措施便民利民,努力实现服务零投诉。以病人为中心,时时处处为病人着想,急病人所急,打造集诊前咨询、诊中畅通、诊后随访于一体的方便、快捷、高效的绿色诊疗通道,为患者提供全程优质温馨的服务。患者纠纷投诉处理机制完善,医患关系和谐。

是指坚持依法执业,高标准、严要求履行职责,医疗质量安全的核心制度、诊疗规范、操作规程及各项工作制度执行到位,确保医疗安全、临床用药安全、血液安全,努力实现质量零缺陷。严格规范诊疗服务行为,切实加强医疗技术和设备临床应用管理,坚决杜绝过度诊疗行为,确保医疗服务安全有效。

是指尊重患者权利,对患者充满爱心;爱岗敬业,遵纪守法,廉洁行医,拒收“红包”,自觉抵制商业贿赂;因病施治,团结协作,严谨求实。建立健全医德医风教育、法纪教育制度,大力弘扬高尚医德,完善和落实医德医风制度规范,认真开展医德考评;

是指服务态度热情周到,服务流程科学合理,服务环境 是指医院形象有新的改善,人民群众看病就医感受有新的变化,社会满意度有新的提高。“群众满意”是医院建设和发展最根本的出发点和落脚点,是我们的最终目标,只有做到“服务好、质量好、医德好”,才能让群众满意。

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